Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben gesetzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabefrist von 60 Tagen an, da wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind und wir dir genug Zeit geben wollen unsere Produkte in Ruhe zu testen. Wir erstatten auch den Betrag für bereits angerissene Produkte sollten unser Produkte dich nicht überzeugen können. Das Rückgaberecht innerhalb von 60 Tagen gilt nicht für den Adventskalender.

Ausschluss von Rückgabe & Widerruf für OOPS!-Produkte und Sortimentsabverkäufe
OOPS!-Produkte sowie Sortimentsabverkäufe sind von unserer Rückgabe- und Widerrufsregelung ausgeschlossen. Diese Artikel werden zu stark reduzierten Preisen angeboten, da sie kleine Unregelmäßigkeiten aufweisen oder aus unserem Sortiment genommen werden. Sie sind voll nutzbar und in Künstlerqualität, können aber in Farbe, Füllmenge oder Verpackung von unseren regulären Produkten abweichen. Bitte prüfe die Produktbeschreibung sorgfältig, bevor du dich für einen Kauf entscheidest.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer/Versanddienstleister ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Unabhängig davon gewähren wir freiwillig eine 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn du diese in Anspruch nimmst, bitten wir dich um eine kurze Angabe des Grundes, damit wir unsere Produkte stetig verbessern können. Die 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt auch für bereits angebrochene Produkte, nicht jedoch, wenn ein Produkt zu mehr als 25 % verbraucht/entleert wurde.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du die Rückgabe direkt in deinem Kundenkonto beantragen: Melde dich dafür mit der E-Mail-Adresse an, die du bei der Bestellung verwendet hast. Der Zugriff erfolgt ohne Passwort per einmaligem Code, den wir dir zusenden. In deinem Kundenkonto kannst du bei der jeweiligen Bestellung die Rückgabe/Widerruf auswählen und beantragen.

Sollte das nicht möglich sein oder es zu Unklarheiten kommen, kannst du uns selbstverständlich auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du erreichst uns unter: AQUARYLIC GmbH, Klarenbrunnstraße 15, 6700 Bludenz, Österreich, E-Mail: office@aquarylic.com, Telefon: +43 5552 20814. Zusätzlich sind wir über den Chat (Chat-Symbol unten rechts) erreichbar.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Erweiterte Rückgabefrist und kostenlose Rücksendung

Unbeschadet deines gesetzlichen Widerrufsrechts bieten wir dir eine erweiterte Rückgabefrist von 60 Tagen ab Erhalt der Ware an. Solltest du mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sein, kannst du die Ware auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben, sofern sie sich noch innerhalb der 60-Tage-Frist befindet. In diesem Fall stellen wir dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, sodass für dich keine Rücksendekosten anfallen. Das Rückgaberecht innerhalb von 60 Tagen gilt nicht für den Adventskalender.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An AQUARYLIC GmbH, Klarenbrunnstraße 15, 6700 Bludenz, Österreich, E-Mail: office@aquarylic.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendeetiketten

Wir stellen dir kostenlose Rücksendeetiketten für deine Rücksendung innerhalb Österreichs und Deutschlands zur Verfügung. Bitte sende uns dazu einfach eine kurze Nachricht an office@aquarylic.com – wir schicken dir das Etikett per E-Mail zu.
Die Rücksendung kannst du anschließend in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Österreich oder Deutschland abgeben.